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Louet/ルエ

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MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

Kakara Woolworks
Kakara Woolworks
2025年で創業18年！カカラ ウールワークスは日本でも珍しいウールクラフト店です。 オランダのLouet社・ニュージーランドのMajacraft社 日本総代理店。 「糸紡ぎのテクニックとデザイン」誠文堂新光社より好評販売中。 世界最高レベルの紡ぎ車、手織り機等取扱いしています。

CALENDAR カレンダー

2025年11月
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●発送可能日：火曜~金曜10:00-17:00　臨時休業日を除く
●定休日：祝日、土、日、月曜日
★電話でのお問合わせは、火曜、水曜の営業時間内にお願いいたします。 ★講習日は配送等が出来ない為、勝手ながら臨時休業日とさせていただきます。 出張が多い為、実店舗でのお買い物や講習は5日前までに完全予約制にてお願いします。 講習中・接客中等の場合は電話対応が出来ないことがあります。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸　通常配送
ヤマト運輸
紡ぎ車/織機以外の商品の通常配送です。
※紡ぎ車/織機以外、1kg以下の書籍以外の商品をご購入の方は、こちらを選んでください。
※染料のみの場合は、染料配送をお選びください。
ヤマト運輸　紡ぎ車/卓上織機
ヤマト運輸
クロネコヤマト　紡ぎ車・手織機　配送料金（重量別）

※紡ぎ車/卓上織機を、ご購入の方は必ずこちらを選んでください。
ヤマト運輸　染料　配送
ヤマト運輸

クロネコヤマト　染料　配送料金

※染料のみのご注文の場合の配送方法です。
その他の商品（羊毛など）がある場合は、通常配送をお選びください。
ネコポス　(全国一律385円）
ヤマト運輸のネコポス
ポストに投函でＤＭ便よりも早くお手元に届きます。
代金引換、時間指定はご利用いただけません。

ご利用になれない商品：染料、羊毛やフリース、ファイバー等かさばるもの、糸類、ワレモノ類、木工品類（ハンドカーダー、スピンドル）など。

ご利用になれる商品：書籍、アンジェリーナファイバー、靴下など。
　角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内

ご注意：荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります
紡ぎ車組立済み配送＜ヤマト便＞
紡ぎ車組立済み配送料金＜ヤマト便＞

組立料金＋5000円が必要になります。
※現在のところ、マジャクラフトのローズ、スージープロ、スージー、オーラでのみ組立配送可能です。
170サイズの大型のお荷物の配送です。
※希望日の指定のみで、時間指定はできません。

RETURN 返品について

不良品
不良品はお取替えいたします。
※商品ならびに発送には細心の注意を払っておりますが、万が一、不良品・納品の不手際があった場合は到着後７日以内にご連絡ください。

マジャクラフトの紡ぎ車の場合は、２年間の保証がついております。
お客様による通常の使用法以外の原因の破損などは保証されません。

＊輸入の商品に関しましては、お客様へ配送前にすべて商品の念入りにチェックをしておりますが、万が一不良品の場合はお取替えいたします。
＊ハンドメイドの商品につきましては、手作りのためサイズ、色、などが写真と多少違う場合もありますので、あらかじめご了承ください。
返品期限
未使用、未開封の場合、商品到着日から７日以内にご連絡ください。
※海外からのお取り寄せ商品の場合、発注後のキャンセル、配送後の返品は基本的に出来ませんので、よくご考慮の上ご注文くださいませ。
＊ハンドメイド（手作り）の商品につきましては、製品の都合上、返品をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめ、ご承知の上ご購入ください。
返品送料
商品間違い、不良品、破損などによる配送などは、返品送料を全額負担いたします。
ただし、お客様のご都合による返品につきましては、返品送料は、全額お客様のご負担となります。代金引換注文の場合の受取拒否につきましては、往復の送料とキャンセル料をご請求致します。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込　三井住友銀行
（前払い）三井住友銀行へのお振込です。
銀行振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※銀行より発行されるご利用細書を持って領収書とさせていただきます。
銀行振込　PayPay銀行
（前払い）PayPay銀行
振込み手数料はご負担くださいませ。
宅急便コレクト

宅急便コレクト　代金<br><br /> 　　　　　　　　　　　　　
商品と引換えに、代金をお支払いください。

宅急便コレクト　代金（税込30万円まで）
※クレジットカード/電子マネー（税込5万円まで）
決済手数料

（代金引換額に応じての手数料となります）
〜9,999円 330円（税込）
〜29,999円 440円（税込）
〜99,999円 660円（税込）
〜300,000円 1,100円（税込）

※ご注意
＊代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
＊代引金額領収書をもって当店の領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります）
クレジットカード決済(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)
（前払い）オンラインによるリアルタイム決済です。
携帯、スマートフォンからもご利用になれます。
※ご利用いただけるクレジットカード(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)
（ビザ/マスター/ダイナーズ/ジェーシービー/アメリカン　エクスプレス）となっております。
＊SSL対応ですので、安心してご利用いただけます。

※クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書相当となります。
当店ではクレジットカード決済時の領収書の発行は致しておりませんのでご了承ください※
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